Il n’y a pas de science exacte pour mesurer l’ampleur de la fraude à l’assurance au Canada. Aviva fonde donc ses estimations sur les assises suivantes : 1) rapports d’analyses de données publiés dans l’industrie; 2) examens de dossiers de sinistres réels d’Aviva; 3) rapports d’enquêtes d’Aviva sur des affaires de fraude potentielle; et 4) autres facteurs pertinents, mais non mesurables.