Résumé de cas de fraude

Un assuré d’Aviva Canada présente une demande d’indemnisation après un accident de la route.

Au moment du sinistre, son véhicule a été remorqué jusqu’à un atelier de réparation automobile, où Aviva a évalué le coût des réparations à environ 9 000 $. Une enquête est lancée lorsque l’assuré demande à Aviva le remboursement du coût de nouvelles pièces et d’autres réparations apportées au véhicule après qu’Aviva a déjà réglé une facture de réparations automobiles. La facture en question avait été soumise par un atelier de réparation ayant effectué des travaux mineurs sur le véhicule de l’assuré, y compris des réparations à des endroits du véhicule qui n’avaient pourtant pas été endommagés dans l’accident. De plus, Aviva a découvert que le bon de travail signé qui lui avait été remis avait été contrefait. Pour éviter que des accusations soient portées contre lui, le propriétaire de l’atelier de réparation automobile a convenu de rembourser à Aviva tous ses frais en février 2017.