Avenant Garantie réparations résidentielles

L’avenant Garantie réparations résidentielles couvre le coût des pièces, des services et de la main-d’œuvre** nécessaires pour réparer les problèmes techniques caractéristiques de bon nombre d’habitations au Canada. Il s’agit d’une garantie facultative que vous pouvez ajouter pour bonifier votre police d’assurance habitation.

Il prévoit un remboursement de 2 000 $ par sinistre (et de 5 000 $ par période d’assurance) pour accéder facilement aux services d’entrepreneurs et d’ouvriers professionnels afin de faire réparer les problèmes qui se produisent fréquemment dans les logements jusqu’à l’expiration de la garantie.

Quelques réparations couvertes :

• le système de climatisation et la thermopompe;
• les pannes du système de chauffage, y compris le chauffage au gaz naturel et le chauffage électrique;  
• les réservoirs d’eau chaude appartenant à l’assuré (excluant les chauffe-eaux sans réservoir);
• les problèmes de plomberie dans les fondations, dans les murs ou dans le système d’évacuation de votre maison (pour une garantie encore plus complète, pensez à ajouter la Garantie visant les branchements);
• les systèmes électriques à l’intérieur, y compris le câblage, les tableaux de distribution, les interrupteurs, les prises de courant mâles et femelles et les ventilateurs aspirants intégrés;
• les conduites d’alimentation en gaz à l’intérieur;
• l’élimination des animaux nuisibles – écureuils, tamias, souris ou rats, à l’exception des rats et souris domestiques.
• les services d’assistance sécurité à la suite d’un sinistre pour offrir la condamnation ou le scellement d’une porte ou d’une fenêtre brisée, les services d’un personnel de sécurité ou d’autres mesures afin de protéger votre habitation ou partie privative ou vos dépendances.

Si vous avez quelque chose à faire réparer, composez simplement le numéro sans frais figurant dans vos documents d’assurance et vous serez mis en contact avec un entrepreneur ou un ouvrir qualifié.

Les services que vous recevez dans le cadre de ce programme ne sont pas comptabilisés comme des sinistres et n’ont aucune incidence sur votre rabais pour absence de sinistre. Par ailleurs, tous les travaux font l’objet d’une garantie de 1 000 $ sur la main-d’œuvre.¹

L’avenant Garantie réparations résidentielles vous offre également un service d’information illimité pour obtenir réponse à toutes vos questions en matière de réparations résidentielles. Et si des réparations ne sont pas couvertes par cette garantie facultative, notre système de recommandation pourra vous mettre en contact avec des professionnels compétents de votre région. Ce service est également offert aux titulaires de police qui ont des questions sur les rénovations domiciliaires. 

Ces renseignements sont fournis à titre d’information seulement. Les produits d’assurance décrits dans ce document sont assujettis aux dispositions, conditions, restrictions et exclusions figurant dans le libellé de nos polices d’assurance ou de nos avenants. Communiquez avec votre représentant d’assurance Aviva pour en savoir plus, y compris pour savoir si ces produits d’assurance sont offerts ou non dans votre province ou territoire.  Ces produits d’assurance sont souscrits auprès d’assureurs du groupe de compagnies d’assurance d’Aviva Canada, lesquelles sont des filiales d’Aviva Canada Inc. Aviva et le logo d’Aviva sont des marques de commerce utilisées sous licence.

L’avenant Garantie réparations résidentielles est offert pour les polices de propriétaires occupants (résidence principale et secondaire) et de copropriétaires émises par Aviva, Compagnie d’Assurance du Canada, la Compagnie d’Assurance Traders Générale, Aviva, Compagnie d’Assurance Générale et la S&Y Compagnie d’Assurance dans toutes les provinces à l’exception du Québec, si les conditions d’admissibilité sont remplies. Au Québec, il est offert pour les polices de propriétaires occupants (résidence principale et secondaire) et de copropriétaires émises par Aviva, Compagnie d’Assurance du Canada et la Compagnie d’Assurance Traders Générale si les conditions d’admissibilité sont remplies.

¹ Garantie de la qualité du travail : La Garantie de la qualité de travail prévoyant une indemnité de 1 000 $ (la Garantie) s’applique aux réparations résultant d’un sinistre dans votre habitation ou votre entreprise quant aux travaux effectués par un fournisseur de services recommandé par nous et dans le cas où ledit fournisseur n’a pas rempli ses obligations aux termes du contrat. Nous vous rembourserons à concurrence de 1 000 $ afin que vous puissiez faire compléter les travaux ou la prestation des services par un autre entrepreneur en conformité avec les normes prévues aux termes du contrat d’origine. La Garantie ne s’applique qu’aux réparations approuvées des dommages découlant directement de votre sinistre couvert et effectuées par l’un de nos fournisseurs de services recommandés. Elle ne couvre pas les travaux effectués hors du cadre d’un sinistre et ne s’applique pas aux dommages résultant de l’usure normale et de la détérioration ni aux biens ou aux dommages exclus de votre police d’assurance. Elle ne peut être transférée.  La Garantie de la qualité du travail prévoyant une indemnité de 1 000 $ est fournie par la compagnie membre du Groupe Aviva qui assure vos biens.